Informativa sui rimborsi
Il cliente può restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna.
Il costo per la spedizione del reso è a carico del cliente.
Il cliente deve inviarci una mail per essere autorizzato al reso: rita-cappelli@virgilio.it
Il prodotto reso deve essere nuovo, integro e provvisto di tutti gli accessori, con cartellino originale, scatola e ogni altro materiale che fa parte della confezione.
Prima della spedizione effettuiamo al prodotto un controllo qualità, perciò non si accettano resi per prodotti non integri, che sono stati danneggiati e/o deteriorati o macchiati successivamente.
Provare gli abiti con attenzione e senza staccare il cartellino, misurare le calzature su un tappeto con accortezza.
Il rimborso viene effettuato previo controllo dell' integrità del prodotto.
Se il prodotto reso non rispetta tali condizioni verrà rispedito al cliente.
Se il prodotto è conforme il reso viene autorizzato ed il cliente riceverà una mail di conferma dell'accettazione del reso. Il rimborso avverrà entro 30 giorni dal giorno del ricevimento del pacco per l'importo della merce resa (escluse spese di spedizione) tramite bonifico bancario sul conto corrente bancario del cliente.